日照市导游员素质提升培训班成功举办
2018-12-17 08:42:38 日照渔家乐
为深入贯彻落实市委、市政府迎高铁时代，加快实施“旅游富市”战略推进会议精神，提高我市导游员的综合素质和服务水平，12月14日，全市导游员素质提升培训班成功举办。来自全市导游员优秀代表、部分景区和乡村旅游讲解员260余人参加了培训班。市旅发委党组副书记、调研员张荣英出席培训班并讲话，她要求学员们要珍惜机会，把学到的新理念、新技能运用到工作实践中去，做好“传、帮、带”工作，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接高铁时代的到来。
本次培训邀请了山东旅游职业学院副院长魏凯和全国优秀导游员韩兆君进行授课。魏院长以《导游员的职业道德、人文素养与心理健康》为主题进行精彩讲解。韩兆君结合自身的成长经历，通过幽默风趣的语言和浅显易懂的案例分享了如何提升导游服务水平。参训学员们纷纷表示，两位老师的授课内容实用接地气，对今后的工作非常有帮助，对照旅游服务标杆，找到了差距和不足，要好好借鉴吸收，当好旅游形象的代言人，讲好日照故事，为迎接高铁时代的到来，做出积极的努力。
导游员队伍处在旅游最前线，是旅游行业的形象窗口，其综合素质关系到日照旅游的整体形象。为此，市旅发委多年来通过专题培训、以赛代训、踩线拉练等方式强内功、提质量，分期分批对导游员和讲解员进行培训，不断提升导游队伍的能力和素养，为推动日照迈向优质旅游时代提供有力的人才保障。
